Định nghĩa và Phạm vi Áp dụng
Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123123y – bao gồm trang web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng liên quan nào – bạn đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Trong văn bản này, "123123y", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đều chỉ đến thực thể vận hành trang web 123123y.com. "Người chơi", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123123y.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng 123123y, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Xóc đĩa, Đá gà, Slot và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ có trong tương lai trên nền tảng. Bằng việc nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 123123y ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký tài khoản tại 123123y, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của 123123y
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký
- Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123123y. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123123y không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
123123y hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện thông qua tài khoản mang đúng tên của người đăng ký tài khoản tại 123123y.
Về nạp tiền: giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có mức nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể cần xác minh bổ sung theo quy trình KYC của 123123y.
Về rút tiền: yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút với tài khoản thông thường và ưu tiên tức thì với thành viên VIP. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. 123123y có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính trước khi duyệt lệnh rút tiền lần đầu hoặc với các giao dịch giá trị lớn.
Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể trong từng chương trình thưởng tại trang Tiền thưởng.
123123y cam kết xử lý giao dịch tài chính minh bạch và nhanh chóng cho người chơi Việt Nam
Điều Khoản Cá Cược
Tất cả kết quả cá cược tại 123123y được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. 123123y cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.
Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật, 123123y sẽ xử lý theo quy định giải quyết sự kiện đặc biệt và thông báo đến người chơi qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
- Cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lượt, tùy loại sảnh và trò chơi
- Cược tối đa: được quy định riêng theo từng sảnh và sự kiện
- Kết quả cược được ghi nhận tại thời điểm hệ thống xác nhận, không phải thời điểm người chơi bấm đặt cược
- Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi sự kiện kết thúc
Chương Trình Thưởng và Khuyến Mãi
Tất cả chương trình thưởng tại 123123y đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, và các hạn chế trò chơi áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi kích hoạt.
Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới. Mọi hành vi tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư. Thưởng chỉ được sử dụng theo đúng loại trò chơi và mức cược được chỉ định trong điều kiện từng chương trình.
123123y có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ khi người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123123y:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người
- Khai thác lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính
- Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 123123y cho người khác
- Phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống cược hoặc các chương trình thưởng
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
Khi phát hiện vi phạm, 123123y có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư thưởng và tiền cược liên quan, đồng thời báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
123123y thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
123123y áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Thông tin tài chính của người chơi không bao giờ được lưu trữ dưới dạng không mã hóa. 123123y không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
123123y bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam với các tiêu chuẩn bảo mật và điều khoản rõ ràng
Trách Nhiệm và Giới Hạn Bồi Thường
123123y cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ cố gắng duy trì uptime ở mức cao nhất có thể và thông báo trước khi bảo trì định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, 123123y sẽ căn cứ vào log hệ thống để xử lý công bằng và minh bạch. Mức bồi thường tối đa trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị giao dịch bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự cố đó.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. 123123y không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi, bao gồm cả các trường hợp người chơi dựa vào thông tin từ bên thứ ba để ra quyết định.
Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 123123y bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
123123y có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại
Nếu có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược tại 123123y, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123123y qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra
- Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin về vụ việc bao gồm mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả chi tiết
- Bước 3: Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
- Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả xử lý ban đầu, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý trong vòng 7 ngày tiếp theo
Quyết định cuối cùng từ phía 123123y sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có giá trị ràng buộc. Tất cả các tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Sửa Đổi Điều Khoản
123123y có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 123123y sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất từ 123123y.
Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc qua email support@123123y.com.